VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud nejste spokojeni s naším produktem nebo jste vybrali špatnou velikost nebo barvu, dejte nám vědět a my vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt. 

Ze zákona máte 14 dní na vrácení zboží. Dejte nám prosím vědět přes kontaktní formulář, nebo nám napište na eshop@queenbaby.store

REKLAMACE ZBOŽÍ

Pokud jste na produktu odhalili jakékoli vady, dejte nám vědět. Během 30 dnů vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt. 

POSTUP VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNY:

1.  Vyplnit protokol k reklamaci zboží : Reklamační protokol
2. Zabalte pečlivě produkt do vodotěsného balu nadepište na něj zpětný kod, který vám zašleme a odneste jej na nejbližší pobočku Zásilkovny. Nejbližší pobočku najdete ZDE.
3.  Zboží vždy odesílejte čisté. Neposílejte zboží na dobírku.
4. Vrácení nebo výměnu vyřešíme co nejdříve a dáme vám vědět.